Prenotazioni, pagamenti, modifiche e cancellazioni: come fare.
Soggiorni brevi (fino a 30 giorni)
Per confermare la prenotazione è richiesto un acconto del 50% dell’importo, al netto delle spese bancarie, che deve essere corrisposto entro 2 giorni (pagamento tramite bonifico bancario o PayPal), si prega inviare ricevuta dell’avvenuto pagamento.
Il saldo deve essere corrisposto prima di 15 giorni dalla data di arrivo.
Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell’arrivo; da 29 a 15 giorni prima dell’arrivo è previsto il rimborso del 50%; nessun rimborso nei 14 giorni prima dell’arrivo.
NB: il contributo di soggiorno, € 3,50 al giorno per persona, non è incluso nel costo del soggiorno, e deve essere pagato in contanti all’arrivo. Il pagamento è previsto per un importo massimo di 35 euro a persona. I bambini di meno di 10 anni non sono soggetti al pagamento dell’imposta.
Se intervengono limitazioni agli spostamenti e non vi è possibile raggiungere Roma potete modificare la data di arrivo, o richiedere un voucher valido 12 mesi; se il soggiorno non potrà avvenire a causa delle restrizioni dovute al Covid-19 (lockdown), è previsto il rimborso totale della prenotazione.
Soggiorni Transitori (da 1 a 6 mesi; periodi più lunghi sono soggetti a richiesta)
Per confermare la prenotazione, in caso di periodi superiori ai 30 giorni, è richiesto il versamento di 1 mensilità; le successive dovranno essere corrisposte anticipatamente, entro il 5 del mese, tramite bonifico bancario.
Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell’arrivo; da 29 a 15 giorni prima dell’arrivo è previsto il rimborso del 50%; nessun rimborso nei 14 giorni prima dell’arrivo.
In caso di modifica di un soggiorno in corso, ogni richiesta di variazione deve essere comunicata via mail, con almeno 14 giorni di preavviso.
Se intervengono limitazioni agli spostamenti e non vi è possibile raggiungere Roma potete modificare la data di arrivo, o richiedere un voucher valido 12 mesi; se il soggiorno non potrà avvenire a causa delle restrizioni dovute al Covid-19 (lockdown), è previsto il rimborso totale della prenotazione.
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